29.3.16

Eat your box , non merci!

Hello les filles!!!!!


 J espère que vous vous portez bien après ce long weekend de pâques  et que tout le chocolat ingurgité ne vous empêchera pas de digérer mon article sur la  "Eat your box"!
Pour celles ( et ceux,  attention je n’exclue pas les hommes au contraire...) qui ne connaîtraient pas le concept je vous l'explique en quelques mots. C'est une box dans laquelle se trouve 6 à 8 produits à déguster ainsi que des fiches avec une recette liée à chacun des produits.Chaque mois vous recevrez chez vous cette box et cela pendant une durée de 3 mois ,6 mois  ou 1 an selon l'abonnement que vous aurez choisi.Le prix est de 20 euros pour un mois, de 60 euros pour 3 mois, de 115 pour 6 mois et de  220 euros pour un an.Vous pouvez également offrir ces boîtes et envoyer une carte cadeau à la personne que vous souhaitez gâter. Tout le monde a compris le concept? visiblement oui!!
Alors voilà j'ai eu la chance que mon adorable sœur m'offre un abonnement de 3 mois ce qui nous fera combien de box? ...............3 !!!!oui bravo vous suivez!
j'ai donc reçu la carte cadeau le 25 décembre....cette date me parle....il y a quelque chose à cette date....ah mais oui suis je bête ,c est noël, d'où la carte cadeau "Eat your box".
OK un peu de sérieux, j'ai laissé passer les fêtes et dès le 4 janvier je m’inscris sur le site puis j'entre le code de la carte cadeau, pas de soucis particulier même plutôt facile de parcourir leur site , maintenant j'attends avec impatience ma première box qui est censée être livrée selon eux dans 3 à 8 jours ouvrés.
15 jours passent....je décide d'envoyer un mail qui restera sans réponse....j'appelle et une dame très aimable m'informe qu'ils ont un petit peu de retard mais que ma box est partie ce jour même , donc celle-ci  sera chez moi le lendemain voir le surlendemain ! Chouette !!! Enfin c est ce que je croyais ....on doit pas avoir la même notion du temps!
Ma première box est arrivée  le 11 février avec un mois de retard! j'ai donc loupé la box de janvier et me retrouve avec celle de février dont le thème est comme vous vous en doutez "la saint valentin".
J'arrache le carton et m’empresse de tout déballer , j'attends ça depuis un mois.
DÉCEPTION
Ils ne se sont pas foulés, je me serais acheté la même chose au Franprix du coin !
2 paquets de capsules nespresso San Marco
2 paquets de bonbons Haribo acidulés (les deux mêmes)
1 sirop de brownie (dont tu ne sais pas quoi faire)
50g de coeurs en sucre pour décorer
1 boîte de truffes aux éclats de caramel
2 pots d'épices Ducros gimgembre et coriandre

Je suis très en colère car sur leur site ils promettent des " surprises culinaires",  waouh  pour le coup j'étais surprise!!
Je décide de leur envoyer un mail car ce qui me met le plus en colère c'est que le plus important dans la box ce sont les 2 boîtes de capsules nespresso or......je n'ai pas la machine adaptée ( moi = pauvre = senseo), je trouve que c'est complétement fou d'envoyer ce genre de produits ne sachant pas si les gens seront équipés de la machine.
Sur ce mail je leur explique que je suis très déçue par leurs produits et que ce n'est pas du tout surprenant et qu'à ce prix j'ai de meilleurs produits chez l’épicier du coin!
Quelques jours plus tard ils me répondent que si je ne suis pas satisfaite de ms produits ils en sont navrés...?????!!!!!
Je traduis:
"On s'en fout complètement!" 😬
Je vous mets une petite photo des produits pour vous faire une idée

Je précise qu'il n y a pas sur la photo les deux paquets de café car n'en ayant pas l'utilité je les ai donné à un ami et en ce qui concerne les truffes...eh bien elles sont dans mon ventre car elles étaient  tellement bonnes 😍😍😍,  ça a sauvé le reste !
On passe à la box de Mars???allez GOOOOOOO
Pour info sur le site est noté que les box sont livrées entre le 5 et le 10 du mois donc je l'ai reçu le 22 mars , oui tout à fait  😩
Dans cette box on trouve:
1 sirop d'agave 
1 potage instantané thaï
1 boisson  de 500ml au citron enrichie en minéraux
1 cuillère à miel
1 paquet de 12 dattes
1 mélange de fleurs et d’épices bio (25g)
1 boisson de 20cl au soja saveur vanille
1 sachet de sticks à la framboise de 7 gr (en gros 1 stick ....) 

Comme dans chaque box il y a un petit livret avec une recette pour chaque produit mais par exemple pour les stick à la framboise  , il y a une recette de cookies où il faut 40 g de sticks alors que je n'en ai que 7g... 
Je précise que dans ce livret figure le prix de chaque article et que le total est de moins de 20 euros(17,43 euros) compte tenu que le prix affiché pour les stick correspond à 40g et non pas 7g .
J'imagine de plus qu'ils bénéficient d'un prix au rabais par les marques pour présenter leurs produits!
En conclusion il me reste encore une box pour revenir sur mon ressenti mais je reste sur ma fin et surtout je trouve que leur attitude vis à vis de leur client est plus que décevante!
Voilà je pense que vous avez toutes les infos nécessaires pour vous faire votre propre avis sur le produit.
Je vous embrasse et vous retrouve prochainement pour un nouvel article j’espère plus positif!